بله. بخش قابل‌توجهی از محصولات ما مستقیماً از کشاورزان محلی و بدون واسطه تأمین می‌گردد، و بخشی دیگر نیز در مجموعه ما با رعایت اصول کشاورزی ارگانیک تولید می‌شود.
ما نسبت به کیفیت، سلامت و اصالت محصولات خود متعهد هستیم. در صورت نیاز، اطلاعات دقیق مربوط به فرآیند تولید یا منبع تأمین هر محصول در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.

با توجه به اینکه محصولات ارائه‌شده در فروشگاه ما فاقد هرگونه مواد نگهدارنده و افزودنی شیمیایی هستند، تاریخ مصرف آن‌ها معمولاً کوتاه‌تر از محصولات صنعتی و کارخانه‌ای است.
تاریخ تولید و انقضای هر محصول به‌صورت دقیق روی بسته‌بندی درج می‌شود، و تنها کالاهایی که در بازه‌ی مصرف مناسب قرار دارند برای مشتریان ارسال می‌گردند.
توصیه می‌شود جهت حفظ کیفیت و سلامت محصول، دستورالعمل نگهداری هر کالا را رعایت نموده و در زمان مقرر مصرف شود.

برای ثبت سفارش، کافی‌ست محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و اطلاعات مورد نیاز از جمله آدرس و مشخصات تماس را وارد نمایید.
پس از تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش شما به صورت خودکار در سیستم ثبت شده و وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی برای ارسال می‌شود.

در شهر شیراز، سفارش‌ها در کمتر از ۴ ساعت پس از ثبت و پرداخت، به آدرس مشتری ارسال و تحویل داده می‌شوند.
برای سایر شهرها، سفارش‌ها حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت، تحویل شرکت پست خواهند شد. زمان دقیق رسیدن بسته به مقصد نهایی، طبق روال پست جمهوری اسلامی ایران، معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است.
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال می‌شود تا بتواند وضعیت بسته خود را پیگیری نماید.

شما می‌توانید از طریق شماره‌تماسی که در بخش «تماس با ما» درج شده، با ما به‌صورت تلفنی در ارتباط باشید.
همچنین در هر لحظه می‌توانید از طریق چت آنلاین که در پایین سمت راست صفحات سایت در دسترس است، با تیم پشتیبانی گفت‌وگو کرده و پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید.